Quay lại "Anh Hùng Luận"


GuanYu
Member
Tể Tướng
Số lượt cảm ơn: 21
Số coin: 1290
Tham gia: 08/11/2016
CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNG ĐẦU VIỆT NAM

06/03/2018 10:45:46
3997 lượt xem

Bỏ ra cả vài chục nghìn xu và 1 tuần cày Event CD. Đang x5 mấy phát cuối cho đủ nguyên liệu đổi Bảo thạch thì bụp phát dis mạng bảo trì sớm 10 phút

Gửi email đề nghị hỗ trợ thì nhận được câu trả lời đánh đố: "Hình ảnh chứng minh"

Nói xin lỗi SLG cho tôi chửi một câu: "DCM các bạn làm dịch vụ như cái LOZL, ID có các bạn log acc ko đầy 3 giây vào mà xem có nguyên liệu nào chưa đổi" ngồi đó mà đánh đố nhau hình ảnh chứng minh!

Tôi quay trở lại nạp không nhiều, cũng không ít gần 300 triệu VNĐ đấy! Offline ông Hà Hồng Minh hứa sẽ thay đổi nâng cao chất lượng dịch vụ mà giờ để thằng TRẺ TRÂU NÀO TAY NHANH HƠN NÃO trả lời thế này đây?


Phong độ là nhất thời, đẳng cấp mới là mãi mãi!

Thanks  

vu tien quynh
Member
Tri Huyện
Số bài viết: 63
Số lượt cảm ơn: 1
Số coin: 90
Tham gia: 12/12/2016

06/03/2018 11:01:08


vẫn những câu trả lời mà ai cũng biết là như thế nào


Tôn Vũ - S28
Member
Dân Thường
Số bài viết: 12
Số lượt cảm ơn: 0
Số coin: 60
Tham gia: 19/01/2018

06/03/2018 11:14:15


Công nhận hỏi lại ngớ ngẩn thật

Mà bác cũng cay cú thế làm gì, em nghĩ nhân viên họ cũng có quy trình, cũng có thể là nhân viên hỗ trợ

Nếu mình tử tế thì cũng hỏi lại rõ ràng cho người ta biết, chửi bới thì cũng có gì hay đâu, người khác nhìn vào người ta cũng đánh giá bác


vodanhtieutot
Member
Thượng Thư
Số bài viết: 109
Số lượt cảm ơn: 8
Số coin: 435
Tham gia: 03/01/2017

06/03/2018 11:15:11


  Thánh này chắc là không biết rồi. Đúng 9h tất cả các sv đều bảo trì .NPH ko chờ đến 9h trong game bảo trì đâu.


Tròn Lăn
Member
Tri Huyện
Số bài viết: 55
Số lượt cảm ơn: 1
Số coin: 100
Tham gia: 15/11/2016

06/03/2018 11:27:07


nó bảo trì 9h bên ngoài chứ không phải 9h trong game. bạn đã bị lừa 


      'If you can't find something to live for,
      you best find something to die for.”


No.S28
Member
Dân Thường
Số bài viết: 16
Số lượt cảm ơn: 0
Số coin: 80
Tham gia: 14/01/2018

06/03/2018 11:29:34


Họ cũng chỉ là ctv, họ trả lời theo from của sếp họ, mình thấy cũng lịch sự mà, bạn cứ nói bảo trì ko chụp dc nhờ họ check là xong. Mà game này bảo trì 9h00 ngoài chứ ko theo giờ game, trc mình cũng canh đua top võ đài 1 lần bị miss vì nghĩ bảo trì theo giờ game :(


GuanYu
Member
Tể Tướng
Số bài viết: 299
Số lượt cảm ơn: 21
Số coin: 1290
Tham gia: 08/11/2016

06/03/2018 11:31:10


vodanhtieutot viết:

  Thánh này chắc là không biết rồi. Đúng 9h tất cả các sv đều bảo trì .NPH ko chờ đến 9h trong game bảo trì đâu.

Mình chơi game: quân đoàn, tinh anh, reset mua nhanh, Thần Thú Chiến, NKC theo giờ ingame chứ có theo giờ bên ngoài đâu bạn?

Chưa kể trước đây khi bảo trì luôn luôn có cảnh báo: "Còn 2 phút nữa bảo trì.... còn 1 phút nữa bảo trì...... còn 30 giây nữa bảo trì......" đúng không nào?

Về cả lý và tình bạn nói xem giữa "Khách hàng" - và người làm dịch vụ - trả lời như vậy thỏa đáng không?

Còn tại sao phải chửi? Có phải một lần đâu! Hàng chục lần, hàng trăm lần kiểu này rồi chứ! Mình có chơi free đâu? Đừng ai nói mất tiền ngu nhé! Chẳng ai ngu ở đây cả! Game giờ là 1 dịch vụ đem lại lợi nhuận khủng và người chơi game là 1 khách hàng sử dụng dịch vụ ấy! NPH muốn thu tiền nhiều thì phải làm DV cho tốt lên!

Tôi có claim thì cũng là tốt cho các bạn, muốn kiếm tiền hãy chuyên nghiệp lên, nâng cao chất lượng dịch vụ và trảm bớt những người không xứng đáng ngồi lĩnh lương và trả lời tắc trách với khách hàng


Phong độ là nhất thời, đẳng cấp mới là mãi mãi!


Tôn Vũ - S28
Member
Dân Thường
Số bài viết: 12
Số lượt cảm ơn: 0
Số coin: 60
Tham gia: 19/01/2018

06/03/2018 11:43:49


Uầy acc khác bị lỗi nhiều phải gửi đến hàng trăm cái mail rồi á 

Mà bác nên chụp nốt cái mail bác gửi lên để ae nhìn phán xử cho công tâm tránh việc tí có chim lợn vào lại bảo bác tốt che xấu khoe


Thanhthuy0805TiTi
Member
Dân Thường
Số bài viết: 50
Số lượt cảm ơn: 1
Số coin: 255
Tham gia: 25/10/2017

06/03/2018 11:58:35


Đã từng gửi mail và thấu hiểu! Có lẽ họ chưa bao giờ làm dịch vụ,cũng không muốn kiếm tiền. Vậy mục đích họ mở game và quảng cáo game trên FB,Web để làm gì? Câu hỏi này với tôi vẫn là một bí ẩn chưa có lời giải đáp.


YellowStoppingStopping
Member
Tể Tướng
Số bài viết: 314
Số lượt cảm ơn: 17
Số coin: 1655
Tham gia: 28/03/2017

06/03/2018 11:58:51


Giờ trong game h lệch tận 12-13 phút. Mỗi lần bảo trì ngày càng lệch.

Chả mấy thì chơi game ở VN mà lại theo múi giờ bên Mỹ.

 


Phan Ca
Mode
Hoàng Đế
Số bài viết: 1043
Số lượt cảm ơn: 58
Số coin: 5505
Tham gia: 12/06/2017

06/03/2018 01:06:51


Chào bạn,

- Dù bạn là ai, nạp bao nhiêu đi nữa. Mong bạn nói chuyện lịch sự

- Mình rất hiểu được bức xúc của bạn nhưng đừng giận quá mất khôn (ko có ý lên lớp, chỉ mong bạn tôn trọng và dùng lời lẽ lịch sự)

- Theo như bạn nói thì bạn đang nhầm giờ bảo trì, giờ bảo trì là giờ thực tế ở ngoài và có thông báo rõ ở trang chủ

- Vậy cái này bạn đã sai rồi. Và event cũng có thông báo sau khi kết thúc sẽ đóng và ko đổi được nữa.

- Bên mình cũng làm việc theo nguyên tắc, phải có hình ảnh chứng minh thi mới có thể check và hỗ trợ.

- Thử hỏi ai ai cũng gởi mail như bạn và mong muốn hỗ trợ như bạn. Làm sao biết ai đúng, ai báo lỗi khống.

- Mình lấy ví dụ đơn giản : bạn đi bảo hành điện thoại nhưng không chứng minh là điện thoại còn bảo hành và mua tại chỗ bạn mang tới thì ai bảo hành cho bạn ( bạn không mang theo giấy bảo hành hoặc đã mất )

PS : Mình sẽ báo lên cấp trên xem xét trường hợp này.


Bình luận nhanh




Tổng số bài viết 4472 • Tổng số thành viên 7019 • thành viên mới nhất ngthanhtu